Dernière mise à jour : 01/03/2025
1. Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos o servicios a través de nuestro sitio web. Al realizar un pedido, el usuario acepta plenamente los términos y condiciones descritos a continuación.
2. Productos y Servicios
Los productos o servicios ofrecidos están descritos en nuestro sitio web con la mayor precisión posible. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier oferta sin previo aviso.
3. Precios y Pagos
Todos los precios están indicados en Euro e incluyen los impuestos correspondientes, salvo indicación contraria.
El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra mediante los métodos de pago disponibles en la plataforma.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o pago no autorizado.
4. Proceso de Compra
El usuario selecciona el producto o servicio deseado y procede al pago.
Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.
En caso de incidencia en el procesamiento del pedido, el usuario será notificado lo antes posible.
5. Entrega y Acceso a los Servicios
Los productos o servicios adquiridos serán entregados según el método especificado durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega pueden variar en función del tipo de producto o servicio y serán indicados al usuario antes de la confirmación del pedido.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por factores externos o fuerza mayor.
6. Derecho de Desistimiento y Reembolsos
Dependiendo de la naturaleza del producto o servicio, el usuario puede tener derecho a solicitar un reembolso conforme a nuestra Política de Reembolso.
No se aceptarán reembolsos en casos donde el usuario haya recibido y utilizado correctamente el producto o servicio.
Para solicitar un reembolso, el usuario deberá contactar con el soporte dentro del plazo establecido.
7. Responsabilidad
Nos comprometemos a garantizar la calidad del servicio o producto ofrecido, pero no somos responsables de daños derivados de un uso inadecuado por parte del usuario.
En ningún caso seremos responsables de pérdidas indirectas, daños colaterales o cualquier perjuicio económico derivado del uso de nuestros servicios.
8. Modificaciones de las Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el usuario puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.